Conditions générales - Plateforme technologique éducative internationale
Plateforme technologique éducative francophone - Services numériques internationaux
🌍 SERVICE INTERNATIONAL FRANCOPHONE :
Ces conditions s'appliquent selon les lois du pays de résidence du client : droit français pour la France, Code civil du Québec pour le Canada francophone, droit suisse pour la Suisse, droit belge pour la Belgique. Les dispositions les plus protectrices pour CASHFLOOZ prévalent en cas de divergence.
Bienvenue dans l'écosystème CASHFLOOZ
Félicitations ! Vous rejoignez une communauté exclusive d'investisseurs visionnaires qui ont choisi d'explorer les opportunités du trading prop firm avec notre expertise de gestion spécialisée.
Notre mission est claire et ambitieuse : vous accompagner vers l'indépendance financière totale grâce à des outils technologiques de pointe alimentés par notre IA propriétaire CFZ et un écosystème pensé spécifiquement pour maximiser votre réussite. Depuis notre création, nous avons développé un système unique qui permet à nos associés de générer des revenus passifs récurrents sans avoir besoin de connaissances techniques approfondies en trading.
En rejoignant CASHFLOOZ aujourd'hui, vous intégrez un cercle fermé d'investisseurs privilégiés qui profitent de notre infrastructure technologique avancée, de nos algorithmes propriétaires haute performance, et de notre réseau exclusif de prop firms partenaires triées sur le volet. Cette opportunité n'est accessible qu'à un nombre limité d'associés pour maintenir l'excellence de nos services et garantir des performances optimales.
Ce que nous faisons pour vous
CASHFLOOZ développe et opère la plateforme technologique la plus avancée du marché francophone, révolutionnant l'accès aux prop firms haute performance. Notre écosystème technologique intègre des solutions cutting-edge qui vous donnent accès à notre service de gestion prop firm avec nos algorithmes avancés :
- Technologie IA propriétaire CFZ : Algorithmes de trading haute fréquence développés par notre équipe de data scientists et traders professionnels, intégrant machine learning, analyse prédictive et gestion automatisée des risques pour maximiser vos rendements 24/7 sur tous les marchés mondiaux
- Accompagnement personnalisé premium : Formation complète et support expert pour optimiser chaque aspect de votre parcours d'investissement, incluant coaching individuel, analyses de performance personnalisées, et stratégies adaptées à votre profil de risque et vos objectifs financiers spécifiques
- Accès privilégié exclusif : Sélection rigoureuse des meilleures prop firms partenaires mondiales, négociation de conditions préférentielles, accès prioritaire aux nouveaux programmes de financement, et relations directes avec les gestionnaires pour optimiser vos allocations de capital
- Outils premium institutionnels : Tableau de bord en temps réel avec analytics avancés, rapports de performance détaillés, alertes intelligentes, outils de backtesting, simulateurs de stratégies, et interface mobile pour suivre vos investissements où que vous soyez
- Communauté VIP fermée : Réseau exclusif d'investisseurs expérimentés, traders professionnels et experts financiers pour partager les meilleures stratégies, participer à des webinaires privés, et bénéficier d'insights privilégiés sur les tendances de marché
Notre infrastructure technologique traite des millions de données de marché chaque seconde pour identifier les opportunités les plus rentables et exécuter automatiquement les trades optimaux. Cette approche systématique nous permet de maintenir des performances constantes indépendamment des conditions de marché, que ce soit en période de volatilité ou de stabilité.
Votre statut d'associé privilégié
En rejoignant CASHFLOOZ, vous ne devenez pas un simple client dans une relation commerciale traditionnelle : vous accédez au statut exclusif d'associé privilégié (statut de collaboration commerciale, non de société) de notre écosystème technologique et financier. Cette relation unique, basée sur un partenariat gagnant-gagnant, vous offre des avantages exceptionnels qui transforment complètement votre expérience d'investissement :
- Partage équitable des bénéfices : Accès aux programmes de partage des prop firms partenaires selon leurs conditions, sans garantie de profits, alignant parfaitement nos intérêts avec les vôtres pour créer une synergie optimale et durable
- Accès anticipé aux innovations : Priorité absolue sur toutes les nouvelles fonctionnalités, algorithmes révolutionnaires, partenariats exclusifs, et opportunités d'investissement avant leur ouverture au grand public
- Influence directe sur l'évolution : Participation active aux décisions stratégiques de notre plateforme, feedback direct pris en compte pour les développements futurs, et possibilité de suggérer des améliorations qui bénéficient à toute la communauté
- Support VIP dédié : Équipe d'experts spécialisés exclusivement assignée aux associés, disponible 7j/7 avec temps de réponse garanti, gestion personnalisée de votre compte, et accompagnement sur-mesure pour atteindre vos objectifs financiers
- Networking premium : Accès au cercle fermé des associés CASHFLOOZ, événements privés exclusifs, masterclass avec des experts reconnus, et opportunités de co-investissement avec d'autres membres expérimentés
Cette approche collaborative révolutionnaire nous permet de créer ensemble un écosystème où chaque succès individuel contribue à la réussite collective, maximisant ainsi les bénéfices pour tous les participants. Contrairement aux plateformes traditionnelles qui considèrent leurs utilisateurs comme de simples sources de revenus, nous construisons avec vous une relation partenariale durable basée sur la confiance mutuelle et l'alignement d'intérêts.
Conditions d'accès à notre écosystème d'excellence
Pour maintenir le niveau d'excellence exceptionnel qui caractérise CASHFLOOZ et assurer la meilleure expérience possible à tous nos associés privilégiés, nous avons établi des critères d'éligibilité rigoureux mais équitables. Ces standards garantissent que seuls les investisseurs véritablement engagés et alignés avec notre vision rejoignent notre communauté exclusive :
- Majorité légale et capacité juridique : Être âgé d'au moins 18 ans (ou l'âge de majorité dans votre juridiction), disposer de la pleine capacité juridique pour contracter, et être mentalement apte à prendre des décisions financières éclairées en toute autonomie
- Engagement financier sérieux : Disposer du capital d'investissement correspondant au pack choisi, démontrer la légitimité et la provenance licite de ces fonds, et confirmer que cet investissement ne compromet pas votre situation financière personnelle ou familiale
- Compréhension des marchés financiers : Posséder une connaissance de base solide du fonctionnement des marchés financiers, comprendre les concepts de risque et de rendement, et être familier avec les principes du trading et de l'investissement
- Vision stratégique long terme : Être parfaitement aligné avec notre approche d'investissement progressive et durable, partager notre philosophie de croissance contrôlée, et s'engager dans une relation partenariale à long terme plutôt que dans une recherche de gains spéculatifs à court terme
- Conformité légale stricte : Résider dans une juridiction où nos services sont légalement accessibles, respecter toutes les réglementations locales applicables, et s'engager à maintenir une conformité totale avec les lois de votre pays de résidence
- Intégrité et éthique : Démontrer un comportement éthique irréprochable, respecter les valeurs de notre communauté, et s'engager à maintenir la confidentialité et l'exclusivité de notre écosystème
Ces critères ne sont pas des barrières mais des garanties que nous construisons ensemble une communauté de qualité où chaque associé peut maximiser son potentiel de réussite tout en contribuant au succès collectif de l'écosystème CASHFLOOZ.
Notre engagement total envers votre réussite
CASHFLOOZ s'engage sans réserve à vous fournir les meilleurs outils, technologies, et accompagnement possibles pour optimiser vos performances d'investissement et accélérer votre chemin vers l'indépendance financière. Cet engagement se concrétise par des actions mesurables et des résultats tangibles :
- Innovation technologique permanente : Investissement continu dans la recherche et développement, mise à jour régulière de nos algorithmes IA, intégration des dernières avancées en machine learning, et adaptation proactive aux évolutions des marchés financiers mondiaux
- Support client d'exception : Équipe de spécialistes formés spécifiquement à nos solutions, disponibilité 7j/7 avec engagement de réponse sous 2h maximum, résolution prioritaire des problèmes techniques, et accompagnement personnalisé pour chaque associé
- Sélection rigoureuse des partenaires : Due diligence approfondie de toutes nos prop firms partenaires, vérification continue de leur solidité financière et réglementaire, négociation permanente de meilleures conditions, et exclusion immédiate de tout partenaire ne respectant pas nos standards
- Transparence totale opérationnelle : Communication ouverte sur nos méthodes et stratégies, partage régulier des performances globales de la plateforme, rapports détaillés sur l'évolution de nos algorithmes, et accès complet à toutes les données de votre compte
- Personnalisation maximale : Adaptation de nos services selon votre profil unique d'investisseur, ajustement des stratégies en fonction de vos objectifs spécifiques, recommandations sur-mesure basées sur votre tolérance au risque, et évolution des services selon vos retours
- Formation continue avancée : Programmes éducatifs régulièrement mis à jour, masterclass avec des experts reconnus, analyse des tendances de marché, et développement de vos compétences financières pour maximiser votre autonomie
Notre réussite dépend directement de la vôtre, ce qui crée une motivation naturelle pour nous dépasser constamment et vous offrir le meilleur service possible. Cette philosophie se reflète dans chaque aspect de notre plateforme et dans chaque interaction avec notre équipe.
Activation de vos services premium
Dès la validation et confirmation de votre investissement, notre système automatisé déclenche l'activation complète de tous vos services premium dans un délai maximum de 24 heures. Cette approche streamlinée garantit une expérience utilisateur fluide et professionnelle :
- Accès sécurisé sous 24h : Identifiants uniques de connexion envoyés automatiquement par email dans les 24 heures suivant la confirmation de votre paiement, avec certificats de sécurité SSL et authentification à double facteur pour protéger votre compte
- Configuration intelligente préprogrammée : Votre tableau de bord personnel est automatiquement pré-configuré selon les spécifications de votre pack choisi, avec tous les outils et fonctionnalités adaptés à votre niveau d'investissement, prêts à être utilisés dès l'activation
- Support prioritaire proactif : Notre équipe de customer success managers vous contacte dans les 24h pour personnaliser votre expérience, répondre à vos questions initiales, et s'assurer que vous tirez le maximum de profit de votre investissement dès le premier jour
- Formation accélérée incluse : Accès immédiat à notre bibliothèque complète de ressources éducatives, guides vidéo step-by-step, tutoriels interactifs, et documentation technique pour optimiser rapidement votre maîtrise de la plateforme
- Assistant IA pédagogique CASHFLOOZ : Le dashboard client inclut un assistant IA pédagogique CASHFLOOZ, permettant à l'associé d'obtenir des réponses automatisées en lien avec l'écosystème. Cet outil fait partie intégrante des services livrés avec l'espace membre
- Assistant IA pédagogique CASHFLOOZ : Le dashboard client inclut un assistant IA pédagogique CASHFLOOZ, permettant à l'associé d'obtenir des réponses automatisées en lien avec l'écosystème, ainsi qu'un calendrier économique et un baromètre de sentiment du marché. Ces outils font partie intégrante des services livrés avec l'espace membre
- Onboarding personnalisé : Session de configuration individuelle avec un expert CASHFLOOZ pour ajuster les paramètres selon vos préférences, définir vos objectifs de performance, et planifier votre stratégie d'investissement optimale
- Test et validation : Période d'essai supervisée pour vous familiariser avec tous les outils, vérification que tout fonctionne parfaitement, et optimisation des réglages pour maximiser vos performances dès le démarrage
En cas de questions techniques, difficultés de connexion, ou besoins d'assistance durant cette phase critique d'activation, notre support technique premium est disponible 24/7 à support@cashflooz.com avec engagement de réponse sous 30 minutes pour tous les associés.
Nature exacte des services technologiques
⚠️ QUALIFICATION INTERNATIONALE DE NOS SERVICES :
CASHFLOOZ opère comme éditeur de logiciels SaaS et plateforme technologique éducative dans l'espace francophone international. Nous ne sommes PAS :
- France : Prestataire de services d'investissement (Code monétaire et financier)
- Canada : Conseiller en placement ou courtier (Loi sur les valeurs mobilières)
- Suisse : Gestionnaire de fortune ou négociant (FINMA/LEFIN)
- Belgique : Entreprise d'investissement (FSMA/MiFID)
Statut uniforme : Technologie éducative exclusivement, sans gestion d'actifs ni conseil financier.
Les marchés financiers sont par nature volatils et imprévisibles. En rejoignant notre écosystème, vous acceptez explicitement et en pleine connaissance de cause les risques inhérents suivants :
- Variabilité des performances : Les performances passées de nos algorithmes, bien qu'excellentes historiquement, ne constituent jamais une garantie absolue des résultats futurs. Les marchés financiers évoluent constamment et peuvent présenter des défis imprévisibles qui peuvent affecter négativement vos investissements
- Risque de perte en capital : Votre capital investi peut subir des pertes importantes, temporaires ou définitives, en fonction des conditions de marché, de la volatilité, et des cycles économiques. Ces pertes peuvent représenter une partie significative ou la totalité de votre investissement initial
- Absence de garantie de performance : Aucune garantie de rendement, de profit ou de récupération du capital investi ne peut être accordée. Les résultats des prop firms partenaires dépendent de facteurs externes totalement indépendants de notre contrôle technologique
- Principe de prudence financière obligatoire : Il est impératif et de votre responsabilité exclusive de ne jamais investir une somme d'argent dont vous pourriez avoir besoin à court terme ou dont la perte compromettrait votre situation financière personnelle, familiale ou professionnelle
- Nécessité de diversification : Nous vous recommandons fortement de maintenir une approche de diversification de vos investissements et de consulter un conseiller financier indépendant qualifié pour évaluer l'adéquation de nos services avec votre situation patrimoniale globale
- Responsabilité personnelle exclusive : Toutes les décisions d'investissement vous appartiennent entièrement. Vous reconnaissez être seul responsable de vos choix financiers et de leurs conséquences, indépendamment des outils et conseils que nous mettons à votre disposition
En acceptant ces conditions, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l'ensemble de ces risques. Vous vous engagez à ne jamais tenir CASHFLOOZ responsable des pertes financières que vous pourriez subir dans le cadre de vos activités d'investissement via notre plateforme.
Droits de rétractation selon juridiction francophone
🌍 Délais selon votre pays
- France/UE : 14 jours (Art. L221-18 Code consommation + Directive 2011/83/UE)
- Canada (Québec) : 10 jours (Art. 54.8 Loi protection consommateur)
- Suisse : 14 jours (Art. 40a LCD - Loi contre la concurrence déloyale)
- Belgique : 14 jours (Art. VI.47 Code droit économique)
⚠️ EXCEPTION UNIVERSELLE - Services numériques exécutés :
Principe francophone uniforme : Le droit de rétractation s'éteint pour les services numériques entièrement exécutés avec accord préalable exprès :
- France : Article L221-28 Code consommation
- Canada : Exception services numériques (Art. 54.10 LPC)
- Suisse : Contenu numérique livré (Art. 40a al.3 LCD)
- Belgique : Services pleinement exécutés (Art. VI.53 CDE)
Renonciation automatique par utilisation : Toute connexion à votre espace personnel constitue votre accord exprès pour l'exécution immédiate et votre renonciation définitive au droit de rétractation, conformément aux législations francophones applicables.
Résolution des litiges - Approche francophone unifiée
🏛️ Juridictions compétentes selon résidence
- France : Tribunaux français + Médiation CMAP
- Canada : Tribunaux québécois + Office de protection du consommateur
- Suisse : Tribunaux suisses + Ombudsman des services financiers
- Belgique : Tribunaux belges + Service de médiation pour le consommateur
Arbitrage international alternatif : Les parties peuvent convenir d'un arbitrage selon le Règlement de la Cour internationale d'arbitrage CCI, langue française, siège déterminé selon la résidence du demandeur :
- Résidents européens : Paris, France
- Résidents canadiens : Montréal, Québec
- Résidents suisses : Genève, Suisse
- Autres francophones : Paris par défaut
Coûts d'arbitrage : Supportés par la partie perdante selon décision arbitrale finale, incluant honoraires d'arbitres, frais administratifs CCI, et frais de représentation légale de la partie gagnante.
Médiation consommation européenne
🇪🇺 MÉDIATEURS SELON RÉSIDENCE
France :
Belgique :
Suisse :
Canada (Québec) :
Médiation gratuite : Conformément à la réglementation européenne, la médiation consommation est gratuite pour l'associé. CASHFLOOZ s'engage à y participer de bonne foi.
Délai standard : Procédure conduite dans un délai maximum de 90 jours à compter de la saisine du médiateur.
Gestion des contestations et protection mutuelle
Clause de protection renforcée : L'initiation de toute procédure de chargeback, contestation bancaire, récupération de fonds via des tiers, ou toute autre forme de récupération financière sans respecter préalablement notre procédure de réclamation dans les délais légaux constitue une tentative de récupération frauduleuse et une rupture de bonne foi de notre relation contractuelle.
Documentation technique irréfutable : Nos systèmes génèrent automatiquement une documentation technique exhaustive incluant :
- Logs de connexion horodatés avec adresses IP et géolocalisation
- Historique complet d'utilisation des outils et fonctionnalités
- Preuves cryptographiques de livraison et d'acceptation des services
- Captures automatiques d'écran de l'utilisation effective
- Traçabilité complète du parcours utilisateur
Cette documentation constitue une preuve technique incontestable devant toute juridiction ou organisme de médiation, démontrant la bonne exécution de nos obligations contractuelles et l'utilisation effective de nos services par l'utilisateur.
Sanctions pour tentatives frauduleuses : Toute tentative de récupération abusive entraîne automatiquement la mise en œuvre de notre procédure de protection anti-fraude, incluant la transmission du dossier complet aux autorités compétentes et aux organismes de surveillance du secteur financier.
Conditions particulières PayPal
Acceptation conditionnelle : L'utilisation de PayPal comme mode de paiement est acceptée sous conditions spécifiques en raison des particularités techniques de nos services numériques spécialisés.
⚠️ CONDITIONS SPÉCIFIQUES PAYPAL :
En choisissant PayPal, vous acceptez les conditions particulières suivantes qui s'ajoutent à nos conditions générales :
Procédure préalable obligatoire : Vous vous engagez à respecter notre procédure de réclamation interne avant toute utilisation du système de résolution des litiges PayPal.
Documentation technique PayPal : Pour les paiements PayPal, nos systèmes génèrent automatiquement une documentation technique renforcée incluant :
- Horodatage des livraisons : Horodatage précis de toutes les activations de service avec confirmation automatique
- Logs d'utilisation : Historique détaillé d'utilisation effective des services avec captures automatiques
- Preuves de conformité : Documentation de la conformité des services livrés aux spécifications contractuelles
- Traçabilité d'activation : Traçabilité complète du processus d'activation et d'acceptation des services
Mesures de protection en cas de litige PayPal : En cas d'ouverture d'un litige PayPal :
- Suspension préventive : Suspension temporaire de l'accès au tableau de bord CASHFLOOZ pendant la durée du litige pour préserver l'intégrité du dossier technique
- Documentation complète : Constitution d'un dossier technique complet pour transmission à PayPal
- Frais administratifs PayPal : 75€ pour traitement spécialisé PayPal (conforme aux Frais de litiges PayPal)
- Expertise technique : Mobilisation de notre équipe technique pour la défense du dossier
Réactivation post-litige : En cas de résolution favorable confirmant la légitimité de notre position :
- Réactivation immédiate : Rétablissement de l'accès au tableau de bord
- Remboursement des frais : Remboursement intégral des 75€ de frais administratifs
- Compensation : Extension de 15 jours d'accès gratuit en compensation de la suspension
Litiges non fondés : Si le litige PayPal est reconnu non fondé après utilisation effective de nos services :
- Maintien des frais : Conservation des frais administratifs de 75€
- Documentation du cas : Conservation du dossier pour référence future
Standards de preuve : Nos systèmes respectent les standards de preuve requis par PayPal :
- Preuves de livraison numérique : Documentation technique de la livraison effective des services
- Preuves d'utilisation : Logs démontrant l'utilisation active des services livrés
- Conformité descriptive : Preuves de conformité aux descriptions de nos services
Transparence du processus : Durant tout litige PayPal :
- Information régulière : Communication sur l'avancement du traitement
- Accès à la documentation : Mise à disposition de notre documentation sur demande
- Support dédié : Accompagnement durant toute la durée du processus
🛡️ PROTECTION MARCHANDS PAYPAL RENFORCÉE
Reconnaissance des standards PayPal : En utilisant PayPal, vous reconnaissez explicitement que :
- Protection des Marchands PayPal : Nos services respectent les critères de la Seller Protection Policy PayPal
- Services numériques intangibles : Nos algorithmes IA et formations constituent des "intangible goods" selon les définitions PayPal
- Livraison électronique documentée : Activation instantanée avec preuves automatiques de livraison et d'utilisation
- Procédure PayPal obligatoire : Acceptation de suivre la procédure standard PayPal avant tout recours externe
Documentation automatique PayPal :
- Proof of Delivery : Email automatique d'activation + logs d'accès horodatés
- Proof of Usage : Historique détaillé d'utilisation des services avec captures
- Transaction Details : Référence unique PayPal + descriptif complet des services
- Customer Communication : Emails de confirmation et instructions d'accès archivés
Conformité PayPal : Documentation technique conforme aux exigences de la Seller Protection pour les biens numériques
Vos responsabilités en tant qu'associé privilégié
En tant qu'associé valorisé de notre écosystème d'excellence, nous comptons sur votre collaboration active et votre engagement pour maintenir les standards élevés qui caractérisent notre communauté. Ces responsabilités partagées garantissent la qualité de l'expérience pour tous :
- Exactitude informationnelle totale : Fournir exclusivement des données véridiques, complètes et à jour lors de votre inscription et durant toute la durée de notre partenariat, mettre à jour immédiatement toute modification de votre situation, et certifier l'authenticité de tous les documents fournis
- Sécurité maximale de votre compte : Protéger rigoureusement vos identifiants d'accès personnels, utiliser des mots de passe complexes et uniques, activer l'authentification à double facteur, ne jamais partager vos codes d'accès, et signaler immédiatement toute activité suspecte
- Utilisation éthique et responsable : Respecter scrupuleusement l'esprit collaboratif et les valeurs de notre communauté, maintenir un comportement professionnel dans toutes les interactions, éviter tout usage abusif ou détourné de nos services, et contribuer positivement à l'ambiance de la communauté
- Conformité légale stricte : Respecter intégralement toutes les lois et réglementations applicables dans votre juridiction de résidence, vous assurer que votre participation est légale selon votre statut, et informer CASHFLOOZ de tout changement réglementaire vous affectant
- Acceptation des risques financiers : Reconnaître et accepter en pleine conscience les risques inhérents aux marchés financiers, confirmer votre capacité financière à supporter des pertes potentielles, et vous engager à ne jamais tenir CASHFLOOZ responsable de vos résultats d'investissement
- Engagement de long terme : Adopter une approche patiente et stratégique alignée avec notre philosophie d'investissement durable, éviter les décisions impulsives basées sur les fluctuations court terme, et maintenir une communication ouverte avec notre équipe
Ces responsabilités ne sont pas des contraintes mais des éléments fondamentaux qui permettent à notre écosystème de fonctionner de manière optimale et de générer les meilleurs résultats possibles pour tous les associés.
Propriété intellectuelle et protection de nos innovations
Les technologies révolutionnaires, algorithmes propriétaires, stratégies avancées et contenus exclusifs développés par CASHFLOOZ représentent plusieurs années de recherche intensive, d'investissements massifs en R&D, et d'innovations breakthrough. Ces actifs intellectuels constituent le cœur de notre avantage concurrentiel et notre propriété exclusive la plus précieuse :
- Algorithmes IA propriétaires : Nos systèmes de trading automatisé, modèles de machine learning, et technologies d'analyse prédictive sont protégés par des brevets internationaux, droits d'auteur stricts, et accords de confidentialité. Toute tentative de reverse engineering, copie, ou reproduction est strictement prohibée
- Usage personnel exclusif : L'utilisation de nos outils premium est strictement limitée à votre investissement personnel direct. Toute utilisation commerciale, revente, location, ou mise à disposition à des tiers est formellement interdite et constituerait une violation grave de nos accords
- Confidentialité des stratégies : Le partage, la divulgation, ou la communication de nos stratégies, méthodes, techniques, ou informations privilégiées en dehors de notre écosystème fermé est absolument interdit et peut entraîner l'exclusion immédiate et des poursuites légales
- Protection de l'identité de marque : Nos marques commerciales, logos, identité visuelle, noms de domaine, et éléments de branding sont déposés et protégés juridiquement dans de multiples juridictions. Toute utilisation non autorisée de ces éléments constitue une contrefaçon et sera poursuivie avec la plus grande sévérité
- Documentation et contenus : Tous nos guides, formations, rapports, analyses, et contenus éducatifs sont notre propriété exclusive et ne peuvent être reproduits, distribués, ou partagés sans autorisation écrite explicite
- Données et analytics : Toutes les données de marché traitées, analyses générées, et insights produits par nos systèmes demeurent notre propriété intellectuelle et ne peuvent être exploités commercialement par des tiers
Cette protection rigoureuse de notre propriété intellectuelle nous permet de continuer à investir massivement dans l'innovation, de développer les technologies les plus avancées du marché, et de maintenir notre leadership pour le bénéfice exclusif de tous nos associés privilégiés.
Évolution dynamique de notre partenariat
Dans un environnement financier et technologique en constante évolution, nous nous réservons expressément la possibilité et même l'obligation de faire évoluer continuellement nos services, technologies, et conditions d'utilisation pour nous adapter proactivement aux évolutions du marché et répondre aux besoins changeants de notre communauté d'associés :
- Innovation technologique continue : Amélioration permanente de nos algorithmes IA, intégration des dernières avancées en intelligence artificielle, développement de nouvelles fonctionnalités révolutionnaires, et optimisation constante de la performance de nos systèmes
- Adaptation réglementaire proactive : Mise en conformité anticipée avec les nouvelles réglementations nationales et internationales, adaptation de nos processus aux évolutions légales, et maintien de notre statut de conformité dans toutes les juridictions où nous opérons
- Intégration des demandes associés : Développement prioritaire des nouvelles fonctionnalités et améliorations suggérées par notre communauté d'associés, personnalisation accrue des services selon les retours utilisateurs, et création de solutions répondant aux besoins émergents
- Optimisation de l'expérience utilisateur : Simplification continue de l'interface, amélioration de l'ergonomie et de l'accessibilité, développement d'outils plus intuitifs, et enhancement de la performance technique de la plateforme
- Expansion géographique et partenariale : Intégration de nouvelles prop firms partenaires, expansion vers de nouveaux marchés géographiques, négociation de conditions toujours plus avantageuses, et diversification des opportunités d'investissement
Toute modification importante de nos services ou conditions sera communiquée à nos associés avec un préavis de 30 jours minimum via email et notification sur la plateforme. Votre utilisation continue de nos services après ces notifications constituera automatiquement votre acceptation explicite des nouvelles conditions mises à jour.
Cadre juridique strict et limitations de responsabilité
CASHFLOOZ opère dans un cadre juridique particulièrement strict, transparent et éthique, avec des limitations de responsabilité clairement définies pour protéger à la fois nos associés et notre organisation dans un environnement réglementaire complexe :
- Nature précise de nos services : CASHFLOOZ est exclusivement une plateforme technologique innovante et éducative spécialisée dans l'intermédiation avec les prop firms. Nous ne sommes PAS un gestionnaire d'actifs régulé, un prestataire de services d'investissement, un conseiller financier agréé, ou une société de gestion de patrimoine
- Responsabilité claire et définie : Notre responsabilité se limite strictement à l'optimisation de nos outils technologiques et à la qualité de notre accompagnement éducatif. Toutes les décisions d'investissement finales vous appartiennent exclusivement et relèvent de votre responsabilité personnelle entière
- Limites explicites de responsabilité : En aucun cas notre responsabilité financière ne peut excéder le montant total des frais effectivement payés par vous pour nos services durant les 12 derniers mois. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages indirects, perte d'opportunité, manque à gagner, ou conséquences financières externes
- Partenaires exclusivement régulés : Nous travaillons uniquement avec des prop firms dûment autorisées et régulées par les autorités financières compétentes de leurs juridictions respectives. Nous vérifions continuellement leur statut réglementaire mais déclinons toute responsabilité pour leurs actions indépendantes
- Force majeure et événements exceptionnels : Notre responsabilité est automatiquement exclue en cas d'événements de force majeure, catastrophes naturelles, crises financières majeures, changements réglementaires soudains, cyber-attaques, pannes d'infrastructure internet, ou tout événement échappant à notre contrôle raisonnable
- Limitation temporelle : Toute réclamation doit être formulée dans un délai maximum de 14 jours suivant l'activation de vos services, passé ce délai aucune responsabilité ne pourra être engagée, sauf disposition légale impérative contraire
Cette approche juridique rigoureuse nous permet de vous offrir le meilleur service possible tout en opérant dans un cadre légal parfaitement sécurisé, transparent, et conforme aux réglementations internationales les plus strictes.
Frais d'expertise technique spécialisée : Le traitement professionnel des réclamations nécessite une mobilisation d'expertise technique approfondie et d'infrastructure spécialisée. Nos frais reflètent le coût réel de cette intervention selon la complexité technique :
💰 Frais d'expertise selon juridiction
Pack / Pays |
France/Belgique |
Canada |
Suisse |
Start (350€) |
45€ |
65 CAD |
50 CHF |
Ambition (500€) |
55€ |
80 CAD |
65 CHF |
Business (700€) |
70€ |
105 CAD |
80 CHF |
Elite (950€) |
85€ |
125 CAD |
95 CHF |
Base de calcul : 3h d'expertise technique aux tarifs sectoriels locaux
Remboursement intégral : Si réclamation techniquement fondée
Justification des coûts techniques :
- Analyse système approfondie : 3 heures minimum d'audit technique des logs
- Expertise algorithmique : Vérification du fonctionnement des outils IA
- Infrastructure spécialisée : Serveurs dédiés, outils d'analyse avancés
- Documentation juridique : Rapport technique détaillé et recommandations
- Tarif sous-marché : 25-30€/h vs 80-150€/h pour expertise fintech
Remboursement intégral : Si la réclamation est reconnue fondée, restitution complète des frais d'expertise engagés, démontrant notre engagement envers l'équité.
Protection absolue de vos données personnelles
La protection de votre vie privée et la sécurisation de vos informations personnelles constituent une priorité absolue et non-négociable pour CASHFLOOZ. Nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés de l'industrie financière pour garantir une protection maximale :
- Collecte minimale et ciblée : Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture optimale de nos services, sans jamais demander de données superflues ou non pertinentes pour votre investissement
- Utilisation légitime exclusive : Vos données sont utilisées exclusivement pour nos services légitimes déclarés : gestion de votre compte, optimisation de votre expérience, communication relative à vos investissements, et amélioration de nos services
- Aucune commercialisation de données : Engagement formel et irrévocable de ne jamais vendre, louer, échanger, ou partager vos informations personnelles avec des tiers non autorisés à des fins commerciales ou marketing
- Conformité réglementaire totale : Respect scrupuleux du RGPD européen, des réglementations nationales sur la protection des données, et des standards internationaux les plus stricts en matière de confidentialité
- Droits utilisateur garantis : Droit inconditionnel de consultation, modification, portabilité, et suppression de vos données personnelles, avec procédures simplifiées et délais de traitement optimisés
- Sécurité technique avancée : Chiffrement AES 256 bits, serveurs sécurisés certifiés, sauvegardes redondantes, monitoring 24/7, et audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
L'ensemble de nos pratiques de traitement des données personnelles est détaillé exhaustivement dans notre Politique de confidentialité complète, qui constitue un document contractuel à part entière garantissant vos droits et notre engagement.
Politique complète d'accompagnement et de support premium
Notre philosophie fondamentale consiste à construire des relations durables, authentiques et mutuellement enrichissantes avec tous nos associés privilégiés. Nous nous engageons contractuellement à vous fournir un accompagnement optimal, personnalisé et de niveau institutionnel tout au long de votre parcours d'investissement :
- Formation continue exhaustive : Accès illimité et à vie à notre bibliothèque premium de ressources éducatives, webinaires exclusifs avec des experts reconnus mondialement, masterclass techniques approfondies, mises à jour stratégiques en temps réel, et programmes de certification avancée
- Support technique prioritaire VIP : Résolution garantie sous 30 minutes de toutes vos questions techniques critiques, assistance 24/7 pour l'utilisation optimale de la plateforme, hotline dédiée aux associés, et intervention directe de nos ingénieurs si nécessaire
- Évolution personnalisée dynamique : Possibilité illimitée d'adapter, modifier, ou upgrader votre pack selon l'évolution naturelle de vos besoins financiers, vos objectifs d'investissement, et votre situation personnelle, avec transitions fluides et accompagnement personnalisé
- Accompagnement individualisé sur-mesure : Conseils stratégiques personnalisés adaptés minutieusement à votre profil unique d'investisseur, vos ambitions spécifiques, votre tolérance au risque, et votre horizon temporel d'investissement
- Suivi de performance analytique : Analyses détaillées et régulières de vos résultats avec recommandations d'optimisation, benchmarking par rapport aux performances globales, identification proactive des opportunités d'amélioration, et ajustements stratégiques personnalisés
- Accès exclusif communauté VIP : Participation privilégiée aux événements privés CASHFLOOZ, networking avec d'autres associés expérimentés, échanges directs avec notre équipe dirigeante, et accès anticipé aux nouvelles opportunités d'investissement
Pour maintenir l'excellence et s'adapter aux évolutions technologiques et réglementaires, nous nous réservons le droit de modifier, améliorer, ou enrichir cette politique d'accompagnement. Toute modification sera effective immédiatement dès sa publication et vous sera notifiée par email avec un préavis de 30 jours minimum.
Documents légaux complémentaires essentiels
Pour garantir une information exhaustive et transparente sur nos services et assurer une protection optimale de vos droits et intérêts, nous vous invitons expressément à consulter attentivement nos documents légaux complémentaires qui forment un ensemble contractuel cohérent :
- Politique de confidentialité - Document détaillé qui explicite précisément comment nous collectons, utilisons, stockons, et protégeons vos données personnelles en conformité stricte avec le RGPD, les réglementations nationales, et les standards internationaux les plus élevés de protection de la vie privée
- Politique de remboursement - Document qui précise exhaustivement les conditions exceptionnelles et limitées dans lesquelles des remboursements peuvent être envisagés, les modalités précises de traitement des demandes, les délais applicables, et les procédures à suivre
Ces documents contractuels font partie intégrante et indissociable de votre accord global avec CASHFLOOZ et précisent les modalités techniques, opérationnelles et légales détaillées de notre collaboration partenariale. Il vous appartient de les consulter régulièrement pour rester informé des dernières mises à jour.
Hiérarchie des documents : En cas de contradiction entre les documents, l'ordre de priorité est le suivant : 1) Présentes Conditions Générales, 2) Politique de confidentialité, 3) Politique de remboursement. Les dispositions les plus protectrices pour l'associé prévalent en cas d'ambiguïté d'interprétation.
Renonciation expresse aux droits de rétractation
⚠️ RENONCIATION OBLIGATOIRE :
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, nos services numériques financiers étant exécutés immédiatement et intégralement dès l'activation, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation en acceptant ces conditions.
Services numériques pleinement exécutés : L'activation de votre compte CASHFLOOZ déclenche immédiatement :
- L'accès aux algorithmes IA propriétaires et analyses de marché
- La personnalisation complète de votre tableau de bord
- L'activation de vos accès aux prop firms partenaires
- La livraison intégrale des formations et contenus premium
- La configuration de votre profil d'investissement personnalisé
Conséquences juridiques : Cette renonciation expresse et éclairée rend impossible tout exercice ultérieur du droit de rétractation, conformément à la réglementation européenne sur les services numériques.
Consentement éclairé et documentation de l'acceptation
🎯 TRAÇABILITÉ COMPLÈTE DE VOTRE CONSENTEMENT :
Nos systèmes enregistrent automatiquement et de manière cryptographiquement sécurisée :
- Preuve de lecture complète : Temps passé sur chaque section, défilement complet des conditions, clics sur les liens des politiques annexes
- Consentement actif tracé : Cases cochées manuellement, double confirmation, validation explicite par signature numérique horodatée
- Identification sécurisée : Adresse IP géolocalisée, empreinte navigateur unique, métadonnées de session cryptées
- Utilisation documentée : Logs complets d'utilisation des services, preuves de livraison effective, historique des interactions
Valeur probante renforcée : Cette documentation constitue une preuve technique légale incontestable de votre consentement libre, éclairé et spécifique, conforme aux standards européens les plus stricts (eIDAS, RGPD, directive services numériques).
Opposabilité internationale : Reconnaissance juridique garantie dans tous les pays francophones par les conventions de La Haye sur la signification et l'obtention des preuves, les accords bilatéraux de reconnaissance mutuelle, et les standards internationaux de preuve électronique.
Engagement contractuel définitif et protection mutuelle
⚠️ CONTRAT NUMÉRIQUE EXÉCUTOIRE :
En procédant au paiement, vous formalisez un contrat numérique immédiatement exécutoire selon les articles 1369 et suivants du Code civil, créant des obligations réciproques parfaitement délimitées et juridiquement contraignantes.
Hiérarchie contractuelle claire :
- Document principal : Présentes conditions générales
- Documents annexes : Politique de confidentialité et de remboursement
- Preuves d'exécution : Logs techniques automatisés
- Communications : Emails de confirmation et notifications
Protection contre les recours abusifs renforcée :
- Procédure préalable obligatoire : Médiation amiable de 30 jours avant tout recours externe
- Sanctions proportionnées : Frais de traitement correspondant au coût réel d'expertise (15-30€/h)
- Documentation irréfutable : Preuves techniques cryptées opposables à toute juridiction
- Réversibilité équitable : Remboursement intégral des frais si réclamation fondée
Validité transfrontalière : Ce contrat est exécutoire dans tous les pays francophones selon les conventions internationales, traités bilatéraux, et directives européennes sur les services numériques transfrontaliers.
Délais de réclamation francophones harmonisés
⏰ DÉLAIS UNIFORMISÉS FRANCOPHONES
Délai unique de réclamation : 30 jours maximum
Applicable dans tous les pays francophones pour :
- Défaut technique majeur : 30 jours
- Non-conformité avérée : 30 jours
- Erreur de facturation : 30 jours
Principe d'équité : Application du délai le plus favorable (30 jours > 14 jours minimum européen) pour préserver vos droits dans toutes les juridictions francophones.
Application du délai le plus favorable : En cas de résidence dans plusieurs juridictions ou de statut ambigu, le délai le plus long s'applique automatiquement pour préserver vos droits de réclamation.
Support technique international francophone
📧 Contacts selon fuseaux horaires
Horaires adaptés aux fuseaux :
- Support Europe : Lun-Ven 9h-18h CET, réponse sous 48h
- Support Canada : Lun-Ven 9h-17h EST, réponse sous 48h
- Urgences techniques : 72h maximum toutes zones
Dernière mise à jour complète : Janvier 2025
Version du document : 4.0 - Conditions Générales Conformes CASHFLOOZ
Félicitations pour avoir rejoint CASHFLOOZ ! En acceptant ces conditions et en devenant notre associé privilégié, vous franchissez une étape décisive vers votre indépendance financière. Notre équipe entière est mobilisée pour accompagner votre réussite tout en respectant scrupuleusement le cadre légal applicable.